تستعدّ شركات الشحن في البلاد لارتفاع كبير في حجم المشتريات عبر الإنترنت خلال شهري نوفمبر وديسمبر القادمين، اللذين يشهدان موسم التنزيلات السنوي في مواقع التسوّق العالمية وتخفيضات “بلاك فرايدي Black Friday”. وتتوقّع شركة «ممان»، التي تدير أحد مراكز استقبال الشحنات وفرزها في مطار بن غوريون، التعامل مع 2 مليون طرد خلال الشهرين القادمين، بزيادة 50%، مقارنة بـ1.3 مليون طرد في الفترة نفسها من عام 2025
وبحسب صحيفة «ذا ماركر»، وصف نمرود مغيدوف، المدير العام لشركة الشحن والخدمات اللوجستية «ريدبوكس بارسل»، هذه الفترة بأنها موسم الذروة السنوي للتسوّق الإلكتروني. وأوضح أن الزبائن في البلاد يقبلون بشكل كبير على الشراء من المواقع العالمية. وأضاف أن هذه الشركات تسعى إلى جذب الزبائن في البلاد، لكن العديد من العروض الجيدة في موسم التنزيلات التي تطرحها هذه الشركات لا تشمل إسرائيل، أو إنّ التخفيضات تكون أقلّ بكثير من تلك المقدّمة للزبائن في الولايات المتحدة وأوروبا.
وفي إطار المنافسة على الزبائن، أطلقت شركة «علي إكسبرس» الصينية يوم الأحد نادي زبائن جديدًا باسم «Elite»، يشمل زبائنها في البلاد ودول أخرى. ويستهدف النادي الأشخاص الذين تتجاوز مشترياتهم السنوية عبر الموقع 800 دولار. ويجري ضمّ الزبائن المؤهّلين تلقائيًا إلى النادي، بناءً على سجلّ مشترياتهم، وقد بدأت الشركة تطبيق ذلك تدريجيًا في البلاد.
ويحصل أعضاء نادي «Elite» على تخفيض إضافي بنسبة 5% على ملايين المنتجات التي تحمل علامة «Elite»، بما فيها منتجات من فئتَي «Choice» و«Brand+». كما خصّصت الشركة اليوم الأول من كل شهر لما تسمّيه «Elite Day»، حيث يحصل أعضاء النادي على تخفيض بنسبة 8% على المنتجات المشمولة بالعرض. وتشمل المزايا الإضافية إمكانية إرجاع المنتجات المشمولة بهذه الخدمة مجانًا، دون الحاجة إلى تقديم إثباتات إضافية، شرط تقديم طلب الإرجاع خلال 15 يومًا من استلام المنتج. ويحصل أعضاء النادي أيضًا على خدمة مخصّصة للزبائن عبر الإنترنت، تعمل على مدار 24 ساعة يوميًا.
في المقابل، حذّر مغيدوف الزبائن من الانخداع بالتخفيضات الكبيرة التي تعلنها مواقع التسوّق خلال هذه الفترة، موضحًا أن بعض الشركات ترفع أسعار منتجاتها قبل موسم التنزيلات، ثم تعلن عن تخفيضات عليها، ما يوهم بوجود توفير كبير غير حقيقي. وأكّد أن الموسم يشهد عروضًا جيدة بالفعل، لكن من المهم متابعة أسعار المنتجات التي يرغب الزبائن في شرائها قبل بدء موسم التنزيلات ومقارنتها بالأسعار المعلنة خلال الموسم، بدلًا من الاعتماد على نسبة التخفيض وحدها لتحديد ما إذا كان السعر مناسبًا.
مقالات ذات صلة: تسوّقتم عبر ASOS ؟ اختراق إلكتروني يكشف بيانات شخصية لزبائن الشركة
