أقرّت لجنة الاقتصاد في الكنيست أمس الثلاثاء لوائح جديدة تنظم سوق القسائم الرقمية للهدايا، مثل تلك التي تقدمها شركات معروفة من بينها «BUYME». بموجب اللوائح الجديدة، ستمتد فترة صلاحية قسائم الهدايا التي تتجاوز قيمتها 150 شيكل إلى 15 سنة كحد أقصى، بدلاً من خمس سنوات فقط في السابق.
بحسب اللوائح الجديدة، تُلزم الشركات المصدِرة لهذه القسائم بإرسال تذكير سنوي للمستهلكين الذين يحتفظون بقسائم هدايا تزيد قيمتها عن 20 شيكل، على أن يتضمن هذا التذكير تفاصيل الرصيد المتبقي وتاريخ انتهاء صلاحية القسيمة. كما سيُرسل تذكير إضافي قبل شهر واحد من موعد انتهاء الصلاحية بهدف إتاحة الوقت الكافي للاستفادة من القسيمة.
ووفق ما تضمنته التعديلات، فإن اللوائح ستُطبق أيضًا بأثر رجعي على القسائم التي أُصدرت بالفعل قبل دخول اللوائح حيز التنفيذ، ومن المقرر دخول دخول هذه اللوائح الجديد حيز التنفيذ بعد 6 أشهر.
تتضمن اللوائح الجديدة أيضًا بندًا خاصًا بحماية حاملي القسائم في حالات الإخلال بالتسليم، وينطبق ذلك على الحالات التي يدفع فيها حامل القسيمة باستخدامها لكنه لا يحصل في المقابل على المنتج أو الخدمة المطلوبة، حيث تتحمل الشركة المصدرة للقسيمة مسؤولية إعادة المبلغ له، بنفس الطريقة التي تُطبّق على شركات بطاقات الاعتماد.
من جهته، رحّب زيف روزن، الرئيس التنفيذي لشركة «BUYME»، بإقرار اللوائح الجديدة، مؤكّدًا أنها تُعزّز حقوق المستهلك وتوفّر شفافية أكبر وتذكّر المستفيدين من القسائم بشكل فعّال ما يتيح لهم استخدام قسائمهم بمرونة وعلى مدى فترة زمنية ممتدة.
مقالات ذات صلة: مشترياتكم عبر الإنترنت لم تصل بعد؟ هذا سبب تأخر الطرود المرسلة إلى البلاد
